Sinds 3CX V20 kan het zijn dat gebruikers die de webclient of PWA gebruiken niet als geregistreerd weergegeven worden als ze geen andere apps of bureautelefoon(s) aan hun extensie gekoppeld hebben. Deze gebruikers kunnen dan ook geen oproepen ontvangen of opnemen met hun webclient of PWA.
Dit heeft te maken met de toestemmingen voor browsermeldingen voor de webclient of PWA.
Zorg er voor dat de gebruiker in de browser toestemmingen heeft gegeven aan het domein van de FQDN - bijvoorbeeld my3cx.nl - om meldingen te sturen naar de browser.
Dit kan handmatig door een uitzondering voor het domein in de browserinstellingen toe te voegen, of door de knop met het belicoontje te gebruiken boven 'Team' in de webclient of PWA:
